Ya sabemos que hoy por hoy es importantísimo informatizar los diversos flujos de información de nuestra empresa, para mejorar con ello el rendimiento general. Sin embargo, si no disponemos de los recursos necesarios para la implantación de un sistema de software CRM, que puede llegar a resultar muy costoso, siempre podemos buscar alternativas más sencillas […]
Cómo convertir Gmail en un sencillo y funcional CRM Leer más »
Los sistemas de software ERP juegan un papel muy importante en el desarrollo de cualquier negocio. Veamos a continuación las principales ventajas de utilizar un software ERP. Se integra la información financiera El gerente de una empresa siempre quiere tener la información financiera real, pero muchas veces en su búsqueda se puede encontrar con versiones
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La principal ventaja que ofrece el uso del software CRM en las empresas es el aumento de la información que se dispone de los clientes actuales y potenciales, lo que permite dirigir la oferta hacia los deseos y necesidades de éstos, aumentando así el grado de satisfacción y optimizando su ciclo de vida. El objetivo
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Software CRM y Software ERP… ¿son iguales? ¿son diferentes? ¿son los dos necesarios en una empresa? ¿son independientes? ¿se puede tener uno y no el otro? ¿son compatibles? Son muchas las cuestiones que se nos plantean a la hora de hablar de estos dos tipos de software empresarial. Intentaremos aportar algo de luz viendo las
Diferencias entre el Software CRM y el Software ERP Leer más »
El software ERP es un sistema integral de gestión empresarial diseñado para modelar y automatizar la mayoría de los procesos en la empresa (contabilidad, comercial, logística, recursos humanos, etc.) con el objetivo de facilitar la planificación de todos los recursos disponibles. Las siglas ERP vienen del inglés “Enterprise Resource Planning”. La característica más destacable de
¿Qué es el software ERP? Leer más »
El software CRM es aquel software con el que una empresa gestiona la relación con sus clientes. De hecho las siglas CRM significan precisamente eso; vienen del inglés “Customer Relationship Management”. El software CRM aparece con el uso de nuevas tecnologías para el desarrollo de las relaciones comerciales con los clientes por parte de las
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