Fusionar las soluciones CRM y eCRM
Como mencionamos en un artículo anterior, las necesidades de los clientes en un mercado permanentemente cambiante y al cual influyen constantemente las nuevas tendencias en tecnología, han dado como resultado indefectible la evolución de las soluciones CRM en completos sistemas eCRM. En principio, cabe señalar que los sistemas eCRM han colaborado para la generación de […]
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